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你好,我17年8月份買的格力掛機(jī)空調(diào)質(zhì)保6年,去年8月份質(zhì)量問題多次聯(lián)系售后維修多次維修不好又換幾個(gè)師傅維修今年春節(jié)效果還不行又聯(lián)系售后地區(qū)縣售后和經(jīng)銷商本地工商又維修效果還不行他們說是這個(gè)型號瓦數(shù)只600瓦,其實(shí)這個(gè)型號參數(shù)是一千多瓦又扯其他外界原因忽悠用戶我要求換空調(diào)因?yàn)樵诒P迌?nèi)忽悠用戶,維修多次,換師傅幾次,修不好,換空調(diào)他們說是買四,五年了不符合要求需出一半錢,咋辦

合同糾紛河南 南陽2025-09-16 23:28

律師回復(fù)

  • 法律顧問團(tuán)隊(duì)律師
    根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者要享受到合理的售后保修服務(wù)。在您情況下,您可以以售后服務(wù)隱士性不能保證的狀態(tài)進(jìn)行投訴,來要求供應(yīng)商將貨物更換為新產(chǎn)品。同時(shí),您可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門提出訴訟,要求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門進(jìn)行調(diào)處,并要求雙方共同協(xié)商解決糾紛。最后,建議您應(yīng)保持良好的舉止,充分準(zhǔn)備每個(gè)過程中涉及的證據(jù),注意保管好因索賠相關(guān)的合同和發(fā)票。
    回復(fù)于 2023-02-20 23:29:34

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  • 回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。

    2025-01-20 03:47:12
    來自用戶 cyz評價(jià)了

  • 態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??

    2025-01-17 20:49:42
    來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價(jià)了

  • 不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通

    2024-04-27 13:36:36
    來自用戶 如果有來生評價(jià)了

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