第一條 

凡屬于法院工作范圍的來訪者，除不服法院的判決、裁定、調解的由各審判庭接談外，均由我處接談。

不屬于法院工作范圍的來訪，由我處依照“歸口”接待的原則，動員其到有關部門反映；如有必要，經(jīng)領導同意后，可與有關部門聯(lián)系協(xié)商處理。

第二條 

接談人員要弄清來訪人的要求是什么，申述有無理由，根據(jù)黨的政策和國家法律，分別情況作如下處理：

對屬法院受理的自訴案件，應告訴來訪人向有管轄權的人民法院起訴；對法院正在辦理的案件有意見或要求承辦法院盡快結案的，原則上轉承辦人民法院查處，視情況也可轉其上級人民法院督促辦理。

對續(xù)訪者，如承辦法院對其所訴問題已做了合理處理的，應說服息訟或函轉承辦法院再做思想工作;如承辦法院正在進行工作，可勸其回原地等候處理；如承辦法院尚未查處的，應函告承辦法院抓緊處理。并勸其回原地等候查處。

第三條 

屬法院工作范圍的問題的處理辦法：

來訪者反映的情況屬于一般性的，可使用例稿轉處;對案情重大、迭經(jīng)催辦而久拖不決的，接談人可擬函稿經(jīng)領導核批，請有關法院審查處理并報告處理結果；對情況緊急可報經(jīng)領導同意，打長途電話向有關法院聯(lián)系；對案情重大、復雜而又來訪多次，雖向有關法院多次催促仍不辦不報的，經(jīng)領導同意后，可請主管法院來人匯報或派員下去督促查處。

第四條 

對確屬無理取鬧，長期逗留在京，妨礙社會和工作秩序，又幾經(jīng)教育無效必須收容的來訪人，應寫收容遣送報告，報辦公廳領導審批，由法警送公安機關執(zhí)行。

第五條 

對當日登記而沒有談完的來訪人要適當安置；來訪人的食宿、路費，原則上自理。

對于老弱病殘，經(jīng)濟確屬困難的來訪人，可以介紹到接濟站免費吃住一至兩天，同時動員盡快離京，如需延長時間，須經(jīng)處領導批準。

對于應由法院查處而沒有路費返回原地的來訪人，經(jīng)處領導批準后，可開具借給火車票的介紹信，凡借路費者應出借據(jù)；來訪人歸還的路費，應及時上繳會計科并在卡片上記錄。

第六條 

幾項手續(xù)制度：

(1)建立“來訪登記簿”和“電話登記簿”；凡是接談過的或用電話聯(lián)系處理的來訪案件，都要立簿登記；

(2)建立定期催辦制度，對重大、復雜的案件，已函轉有關法院查處并要回報處理結果的，一般限期為3個月，逾期不報的，應予催辦；

(3)建立報告審查制度。有關法院或部門送來的來訪處理情況報告，由承辦人審查，寫出處理意見呈報處領導審閱；

(4)建立來訪卡片及卡片管理制度，凡是接談過的來訪，都要建立卡片，寫清楚來訪人的基本情況，所談的主要問題，有關單位的處理情況和接談處理意見等；長途電話記錄稿，收容遣送報告稿，來訪路費借條及歸還收據(jù)和來訪處理報告、審查處理意見，都應按時間順序訂入卡片；卡片按簡易方便的原則保管。

第七條 

接談人員要認真宣傳黨的政策，貫徹執(zhí)行國家法律，耐心做來訪人的工作，嚴格遵守三大紀律八項注意。不得接受來訪人的任何禮物，不得徇私枉法；努力學習業(yè)務，經(jīng)常研究重大、復雜、疑難案件，定期總結工作經(jīng)驗，提高工作質量。

來訪人的一切證件、票證、衣物，不予收存；書寫公文內容要簡明扼要，符合規(guī)格，字跡清楚，措詞力求準確、恰當。

第八條 

嚴格遵守保密紀律，對來訪卡片和函稿要妥善保管，不得隨身攜帶，對來訪人所述問題不向無關人員談論。

第九條 

本細則從1980年8月1日起試行。

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