中國證券業協會關于表彰2012年度證券公司投資者教育與服務優秀單位的通報
各證券公司：
投資者教育與服務是保護投資者合法權益、維護資本市場健康穩定發展的基礎性及長期性工作。2012年，證券行業以倡導客戶理性投資為導向，繼續深化回報客戶的意識，圍繞產品業務創新積極開展投資者教育活動，不斷促進客戶服務行為的標準化、流程化，逐步實踐以客戶和金融產品評估為核心的投資者適當性制度，在投資者教育與服務方面取得顯著成效。
為鼓勵、引導證券行業持續做好投資者教育與服務，了解行業投資者教育與服務工作狀況，中國證券業協會開展了2012年度證券公司投資者教育與服務工作專項調查工作。具有經紀業務的99家證券公司參與了本次調查并認真填報了調查表及工作報告。協會按照公平、客觀原則，根據專項調查指標體系及評分標準，在對各證券公司工作組織初評、專家集中復核等程序的基礎上，對99家證券公司投資者教育與服務工作進行了評分排序。根據評分結果，中國證券業協會現對30家“2012年度證券公司投資者教育與服務優秀單位”予以表彰（名單見附件）。
投資者是證券行業賴以長期發展的基礎，證券公司是開展投資者教育與服務的主體。希望各證券公司繼續發揮資本中介機構的專業優勢，將投資者教育服務與金融產品業務創新相結合，利用信息技術不斷創新客戶服務方式，勤勉盡責履行投資者適當性義務，將投資者教育服務工作由適應監管自律要求逐步轉變為提升企業核心競爭力的內在需求，不斷培育投資者價值投資、長期投資和理性投資理念。
特此通報。
附件： 2012年度證券公司投資者教育與服務優秀單位名單
中國證券業協會
2013年5月31日
附件：
2012年度證券公司投資者教育與服務
優秀單位名單（30家）
1、齊魯證券有限公司
2、上海證券有限責任公司
3、中銀國際證券有限責任公司
4、國信證券股份有限公司
5、中國中投證券有限責任公司
6、國泰君安證券股份有限公司
7、東吳證券股份有限公司
8、湘財證券有限責任公司
9、廣州證券有限責任公司
10、華西證券有限責任公司
11、信達證券股份有限公司
12、中航證券有限公司
13、國元證券股份有限公司
14、中原證券股份有限公司
15、華安證券有限責任公司
16、海通證券股份有限公司
17、中信證券股份有限公司
18、中國銀河證券股份有限公司
19、西南證券股份有限公司
20、財通證券有限責任公司
21、中國民族證券有限責任公司
22、廣發證券股份有限公司
23、安信證券股份有限公司
24、中信萬通證券有限責任公司
25、東莞證券有限責任公司
26、德邦證券有限責任公司
27、招商證券股份有限公司
28、中山證券有限責任公司
29、華泰證券股份有限公司
30、西部證券股份有限公司