我在淘寶里領優惠卷購買了一個奢侈品手鏈但現在到貨了店鋪倒閉了而且收到的東西與購買不符更有可能是假貨
損害賠償吉林 白山2025-08-02 00:20
相似問題解答
我想問下，在淘寶天貓買了與宣傳圖片和商家描述與實際收到貨嚴重不符的可以要求假一賠四嗎
回答：首先，如果商品的描述和圖片與實物嚴重不符，具有欺詐性質，這時買家可以選擇報警，或者依據《消費者權益保護法》要求賣家雙倍賠償貨款。其次，如果商品的描述和圖片與實物不符但未到欺詐的程度，買家可以依據《合同法》要求解除合同并返還貨款也就是退我網購收到貨，發現商品效果很不好，而且與描述也很不符，商品還有破損，我申請僅退款不可以嗎？
建議你先和賣家溝通下，看他愿意退還你多少的差價，如果他不愿意，而且你收到的貨物和描述不符，那么你可以點擊 我的淘寶-已經購買到的寶貝，然后選擇那個寶貝點投訴，等待客服介入調查，然后你再上傳你的商品圖片，要求賣家賠償或者退貨（由于描述不符導致我在淘寶上買了書柜，2年多了沒有收到貨
？？？回答：我以前也遇到過這種情況 首先快遞公司有一定責任，并沒有讓本人簽收，快遞單上有收件人電話，是完全可以聯系本人的，然而他沒有聯系， 其次讓收件人和他班主任溝通一下 畢竟是班主任搞丟的，追問：不見了？ 就沒解釋嗎？ 先找EMS 在在淘寶購買東西，然后出現質量問題，店鋪已經關閉了，我該怎么辦，已經黑貓投訴了
你可以及時申請退款，然后就描述一下商品的缺點，既然店家已經關閉，如果他交了神馬保證金之類的，好像48小時之后店家不給予回復，淘寶默認7天自動將錢打回你的支付寶，淘寶是注重保護買家的，因為沒有買家，淘寶就失去了盈利的對象東西也不用寄回去，直接淘寶買東西沒有收到貨可以告法院嗎
你好，淘寶沒收到貨，你可以進入后臺待收貨里查看物流信息，如果現實簽收，大部分原因是快遞員給你放門衛或者物業自提柜，你可以聯系淘寶賣家客服幫你查詢一下，不管什么問題，都可以和賣家協商處理。望采納謝謝 原問題：《淘寶沒到貨可以投訴嗎》相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
