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  月幫助201720人

  ★關于熱情服務的小故事或寓言：1、記住為你服務的人 一天, 一個小男孩進了一家賓館咖啡廳, 找了一張圓桌坐下。一位女招待笑容滿面地送來一杯水放在他的面前。 “冰淇淋圣代多少錢一份?”小男孩問道。 “先生, 50 美分。”女招待回答。 于是小男孩把兜里硬幣都掏出來仔細地數起來, 正好50 美分。 “那么, 一盤普通冰淇淋多少錢呢?”他又問道。 這時正是用餐高峰, 門口有一些人在等候餐桌, 這位女招待便有點不耐煩了。 “35 美分。”她粗暴地說。 小男孩再次數了數硬幣。 “我要普通的冰淇淋。”他說。 女招待拿來了冰淇淋, 把賬單放在桌上就走開了。男孩吃完了冰淇淋, 到收銀員那兒付了賬也走了。 當女招待再次回到該桌開始清潔桌面時, 她看到的東西讓她呆住了：在桌上的空盤里, 整齊地放著兩個5 分硬幣和5 個一分硬幣———這是她的小費。2、重視別人 莎拉是個業務員, 她的工作是為強生公司招攬顧主。顧主中有一家是藥品雜貨店。每次她到這家店里去的時候, 總要先跟柜臺的營業員寒暄幾句, 然后才去見店主。 有一天, 她到這家商店去, 店主突然告訴她今后不用再來了, 店主不想再買強生公司的產品, 因為強生公司的許多活動, 都是針對食品市場和廉價商店而設計的, 對小藥品雜貨店沒有好處。莎拉只好離開商店。 莎拉開著車子在鎮上轉了很久, 始終想不明白, 最后決定再回到店里, 把情況說說清楚。走進店里的時候, 莎拉照常和柜臺上的營業員打過招呼, 然后到里面去見店主。店主見到她很高興, 笑著歡迎她回來, 并且比平常多訂了一倍的貨。 莎拉十分驚訝, 不明白自己離開店后發生了什么事。店主指著柜臺上一個賣飲料的男孩說:“ 你該謝謝他! 在你離開店鋪以后, 賣飲料的男孩走過來告訴我, 說你是到店里來的推銷員中唯一會同他打招呼的人。” 店主接著說:“他告訴我, 如果有什么人值得做生意的話, 就應該是你。我同意他的看法。” 從此, 這家店成了莎拉最好的主顧。莎拉激動地說:“我永遠不會忘記, 關心、重視每一個人是我們必須具備的特質。” 酷評：重視別人就是重視自己 一個人的品味和修養, 應該是在他與別人相處的過程中表現出來的。海明威在《喪鐘為誰而鳴》中有這樣的詩句:“誰也不能像一座孤島, 在大海里獨踞。每個人都像是一塊小小的泥土, 連接著整個陸地。如果有一塊泥土被海水沖去, 歐洲就會缺其一隅, 這如同一座山峽, 也如同你的朋友和你自己。” 誰也不可能離群索居, 都要與人相處。在與人相處中, 如果你想要受到別人的歡迎, 首先應該做的就是要真誠地去關心別人、重視別人。關心別人、重視別人, 你就要具備高尚的情操和磊落的胸懷。你誠摯的心靈, 會使對方在情感上感到溫暖愉悅, 在精神上得到充實和滿足。這樣, 你就會體驗到一種美好的工作和生活的氛圍, 你就會擁有和諧的人際關系。發自內心地重視別人, 才可以受到別人的重視。重視別人是文明的表現。我們看重別人, 別人就看重我們。通俗地講, 我重視人人, 人人才重視我。我們沒有理由讓別人先重視自己, 必須是我們先重視別人才行。你做得越好, 你就會有越多的機會走向成功。重視別人, 實際上就是重視自己 原問題：《大家誰能幫我寫一個服務小故事~謝謝了！》

  回復于 2022-11-16 13:21:14