律師回復

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  有網友咨詢：他租住在某小區，支付了小區的停車費。有一天早上，他發現自已的車被盜啦，立即打電話報了警。警察來了后勘查了現場，作了筆錄，還調取了小區的監控錄像，發現在凌晨五點三十分時車被人開出小區。由于該案至今未破，他去找物業公司，要求物業公司賠償損失。物業公司稱是他把停車卡放在車上，才導致小偷把車順利偷走，他們沒有責任，不同意賠償。請問：物業公司應承擔責任嗎？邵律師回復：小區的車輛被盜，物業公司是否承擔責任，不能一概而論。根據《物業管理條例》及《最高人民法院關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》等相關規定，物業公司未能按照物業服務合同的約定履行義務，導致業主或承租人的財產或人身受到損害的，應當承擔責任。本案中，物業公司到底有沒有按物業服務合同的約定履行義務，是關鍵。所以，要對照一下業主委員會與物業公司所簽訂的《物業服務合同》，看物業公司的服務是否有瑕疵，是否盡到了謹慎的注意義務，否則就要承擔責任。如果物業公司是按約定配備了保安人員，并按約定進行了巡查，在管理上沒有疏露，就不應當承擔責任。另一方面，失主自已也有過錯，他把停車卡放在車上，才給小偷有可乘之機。反之，如果小偷沒有停車卡卻把車開出了小區，而物業公司又沒有發現，就存在管理上的失誤，要承擔責任。因為小區車輛是憑卡出入，物業公司認卡不認人，如果沒有停車卡，小偷不可能把車開出小區。邵律師提醒：物業公司的主要職責是受業主的委托，對小區的公共部分的設施及公共稚序進行維修、保養和維持。物業公司服務的是小區的全體業主，不是哪個業主的保安。一般來講，物業公司雖然有保安，他們的主要職責是協助維持小區內的治安維序。只要他們盡到了合同所約定的義務，服務就沒有瑕疵。所以，自已的財產及自身的安全主要還是靠自已，千萬不要把小區的保安當成你自家的保鏢！ 原問題：《小區的車輛被盜，物業公司承擔賠償責任嗎？》

  回復于 2022-11-15 15:57:59