網(wǎng)購欺詐網(wǎng)購欺詐
經(jīng)濟(jì)糾紛2025-11-21 19:14
律師回復(fù)
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月幫助201720人1、依據(jù)〈消法〉相關(guān)規(guī)抄定，您可以在購買商品的7日內(nèi)，申請(qǐng)無理由退貨的，但是您需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。2、如果您能夠舉證2113商家欺詐行為成立的話，您可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或者屬地工商所投訴。他們會(huì)在7日內(nèi)給您出具《受理通知書》，5261并依法調(diào)查核實(shí)相應(yīng)的情況，如確實(shí)構(gòu)成欺詐，會(huì)為您主張權(quán)益的，依據(jù)〈消法〉第五十五條之規(guī)定，商家會(huì)給予您3倍的賠償4102，3倍賠償不足500元的，賠償500元。同時(shí)，工商機(jī)關(guān)對(duì)商家欺詐消費(fèi)者行1653為，可以依法予以立案調(diào)查。 原問題：《網(wǎng)購欺詐消費(fèi)者，消費(fèi)者怎么維權(quán)》回復(fù)于 2022-05-19 22:55:07
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經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳?！ 断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定 第二十條經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面網(wǎng)購商家虛假宣傳，涉嫌銷售欺詐。
可以直接向平臺(tái)投訴或者撥打12315投訴反映維權(quán)網(wǎng)購冰柜發(fā)現(xiàn)實(shí)物與宣傳圖片多處不符！關(guān)鍵參數(shù)也不符，我想請(qǐng)問他這屬于消費(fèi)欺詐嗎？
回答：首先，如果商品的描述和圖片與實(shí)物嚴(yán)重不符，具有欺詐性質(zhì)，這時(shí)買家可以選擇報(bào)警，或者依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求賣家雙倍賠償貨款。其次，如果商品的描述和圖片與實(shí)物不符但未到欺詐的程度，買家可以依據(jù)《合同法》要求解除合同并返還貨款也就是退網(wǎng)購?fù)素浖m紛 網(wǎng)購七日退貨糾紛
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
