電話推銷的商品,賣家不給退貨退款
律師回復
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月幫助201720人申請后如果賣家48小時不處理,系統將自動退款給您。如提交了退款申請,賣家不處理,請先不要著急,建議先跟賣家協商,若聯系不上賣家或無法跟賣家協商一致,可以根據您的訂單狀態,參照如下方式解決:1、如您的訂單狀態為“買家已付款”從您申請退款開始,會給賣家48小時處理您的退款申請:a、如賣家在48小時內同意退款申請,或者一直不操作,則退款成功;b、如賣家點擊“發貨”,您的退款會關閉,如需申請退款需要重新提交申請哦。2、如您的訂單狀態為賣家已發貨,或交易成功狀態您提交退款申請后,會給賣家5天時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈),如賣家在超時時間內同意退款申請,或者一直不操作:a、您申請“僅退款”的話,此時就退款成功嘍;b、 若您申請的是“退貨退款”,此時會開啟退貨流程,給您7天時間完成退貨并填寫退貨信息,您提交完退貨信息后,給賣家的處理時間,會根據您退貨的快遞方式確定哦,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間內不處理,退款就成功啦。 原問題:《商家不退款怎么辦?》回復于 2022-05-21 16:17:00
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沒有從正規平臺消費,是電話推銷,快遞到付用現金支付,賣家不受理退貨退款怎么辦
這個是非常麻煩的,因為電話推銷的產品肯定都不是您當地的,投訴315不是本省的也很難受理。你只能和給您打電話推銷的人商量 ,多打幾次電話把問題說的嚴重點。如果不同意給您退貨你就拿不同的手機多訂購幾次產品到了不接電話不簽收,就當出出氣吧。另外如京東購物商品有瑕疵不給退貨退款
是什么質量問題?過了退貨期限了嗎?客服不給退貨的理由又是什么?在京東買東西也退貨過幾次,每次都是我把商品的問題說給客服聽,客服主動要求讓我退換貨。還有在京東買東西最好買京東自營的,第三方的總會有些不靠譜的。 原問題:《京東網購出現質量問題,淘寶買了東西有質量問題賣家不給退貨退款并且承擔運費
1,退貨時,退給賣家時的運費必須由你來承擔,(也就是你寄回商品給他的運費必須由你承擔),如果你在買東西時覺得有退貨的可能,可以選擇購買運費險;2,賣家寄給你時候的運費誰來承擔則分2種情況:第一種:如果該物品為包郵商品,則賣家承擔寄給你的運費網購退貨后賣家不退款
以下是關于淘寶賣家不同意退貨的解決方法:1、要回退款。提交足夠的證據,比如說談話的依據。可在淘寶旺旺上問清楚發的郵寄號等重要發貨信息,再去郵局查一下,不管結果如何,談話內容都可作為證據。2、要不回退款。如果貨確實已發,在收到后仔細校驗,沒有買商品有問題,賣家不退貨是什么案件
直接找商家退款退貨。如果是服裝、鞋帽等一般商品,只要吊牌不摘,沒有很明顯的試穿痕跡,不影響商家二次銷售的,商家一般會答應客戶的退貨要求。但如果是電器類產品或者一些大件商品,顧客肯定會拆開包裝,甚至進行試用,那再想退貨就不那么容易了。因為拆開相關法律熱點
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了