律師回復(fù)

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  　　第一，分析。　　這個案子有兩個思路——違約之訴和侵權(quán)之訴。兩個訴只可擇一而行。　　一 排除違約之訴　　如果從違約的角度來看，合同從你媽媽進入浴池之時成立。而浴池方面提供了浴池，地滑也是浴池所應(yīng)有的特征，合同不可能規(guī)定浴池必須保證地板的干燥，所以浴池沒有違約行為，排除從這方面著手。　　二 侵權(quán)之訴　　如果進行侵權(quán)之訴，首先理順下列事由：　　1 有無損害 2 有無侵權(quán)行為 3 有無過錯 4侵權(quán)行為與損害又無因果關(guān)系。　　從你提供的材料來看，1 你媽媽摔傷，這可為損害結(jié)果； 2 地板滑可為侵權(quán)行為，亦即不作為。（意思就是說，應(yīng)當(dāng)采取行為防止地板滑所會造成的損害結(jié)果而沒有采取行為）； 3 因為地板滑而造成了你媽媽摔傷，這可為因果關(guān)系。　　關(guān)鍵在于有無過錯，誰的過錯，或者誰的過錯大一些。　　1 首先你媽媽沒有過錯　　盡管你媽媽穿著自己的拖鞋，但她已經(jīng)預(yù)料到有可能會因此而滑倒，所以積極地采取了預(yù)防措施，即詢問工作人員可否進入。　　2 浴池存在過錯　　浴池的工作人員在你媽媽詢問時允許其穿自戴拖鞋進入，此可為過錯的表現(xiàn)。因為作為浴池的工作人員，應(yīng)當(dāng)預(yù)料到地滑可能會導(dǎo)致客戶摔倒，從而應(yīng)當(dāng)要求客戶穿上特定的底紋多的鞋子以防止摔倒，但其沒有預(yù)料到，或者說預(yù)料到了，但認為也許沒那么倒霉，不會摔倒的。無論怎么說，是因其此刻的主觀過錯而最終導(dǎo)致了你媽媽進入浴池，并造成摔傷結(jié)果。相對應(yīng)地，其合適的做法應(yīng)當(dāng)是拒絕你媽媽的進入或者要求她穿上浴池提供的拖鞋進入。　　所以，浴池應(yīng)當(dāng)負擔(dān)全部的責(zé)任或者大部分的責(zé)任以及費用。　　第二 操作　　以上分析其實已經(jīng)深入到了民法理論中關(guān)于侵權(quán)部分的精髓處，在這些地方無論是在理論界或事務(wù)界都存在著巨大的爭議。尤其是過錯的認定，因其是一個人的主觀方面，無客觀存在的實體形狀特征，難以被認知和認定。而過錯的認定卻恰恰是大多數(shù)民事爭議包括本案在內(nèi)的焦點。　　所以如果你要打這場官司時，律師的業(yè)務(wù)水平直接影響到你的輸贏，而我的意見呢也僅供參考。　　第三 總結(jié)　　人在江湖飄，哪能不挨刀？ 原問題：《浴池摔傷誰來負責(zé)？懇請法律界人士給予解答！》

  回復(fù)于 2022-12-08 11:10:31