電視機送貨員未開箱驗貨，我自己打開了放現電視屏幕是壞的，這個賣家這沒有一定的責任
經濟糾紛湖南 郴州2025-08-02 09:41
律師回復
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月幫助201720人如果說你買的電視機開箱的時候沒有進行驗貨那么說，等人家走后你再把機器打開，發現了有硬傷的話，這種情況確實很難處理，基本上只能和客服進行協商解決，因為你沒有舉證的材料，他們很難認定你是收貨前就已經出現了破損，實在不行的話只能找消費者協會進行調。 原問題：《我買的海信65寸的送到他們沒讓開箱驗貨，等我裝的時候發現屏碎了，咋處理？》回復于 2022-12-07 19:15:14
相似問題解答
裝修期間墻上掛的電視自己掉落，是誰的責任
這個問題，電視機的廠商是不承擔任何費用的，這個在國家保修政策里寫的很清楚，你可以找裝潢公司！但是有一個問題要注意，你用的是哪里的支架？是不是隨即購買的或贈送的機架？是不是支架壞掉了？這樣的話你就可以找它們來索賠了。 還有一個問題，是不是安裝網上買電視機破損沒有人管
這個問題很難解決，驗貨時你沒注意看，簽單了找客服，跟客服溝通，如果客服拒不負責只能退貨了，退貨只能自己承擔運費，總比買了沒用好，損失低。不想退貨找售后維修了。 原問題：《淘寶買的電視有破損，根本看不了，淘寶簽收了，物流只讓驗貨沒有簽收單，現你好，買電視退貨退款，屏幕碎屏，商家懷疑我是同行，第三方介入后，判定商家責任
只能投訴天貓。1、貨物在運輸途中碎屏。這個是常見現象，發貨時正常，運輸途中碎屏。你在開箱簽收時候檢查發現，拒簽，如果你簽收了，估計這個沒的辦法了，簽收應該就證明了貨物的完整性沒問題；未簽收則有商家退還，碎屏的損失是商家和物流之間的索賠手續流海信電視機售后維權
千萬別對海信售后報什么希望。海信電視售后極差，09年買的電視，今年八月份黑屏。廠商、售后相互推諉：一會兒說維修400多，一會兒說換配件1000多，一會兒說配件準備物流快遞，一會兒又說缺配件。折騰了半個月，現在原配件拿走了，說什么暫時沒辦法。相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
