商家在未經消費者同意，也未告知的情況下私自退掉了消費者的商品，且沒有退款
經濟糾紛內蒙古 呼倫貝爾2025-06-07 15:24
律師回復
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月幫助201720人在這之前你沒有跟客戶說清楚退貨情況，這點是 你的疏忽哦。有貨讓你去提你沒有先搞清楚貨的來龍去脈你就隨便提貨，這就給你自己后面處理事情增加了麻煩，你貨都提回來了估計不退也得退了，就算你不想退，客戶應該也不會再收那些貨了，而他們也照樣會以已經退貨的理由找你退款，這時你就進退兩難了，現在問題也很棘手，你只能好好的跟客戶溝通，自己解決不了就詢問下老板怎么處理，相信老板會給你意見的。祝你好運！ 原問題：《客戶不告知情況下突然把貨退回來了要怎么處理？》回復于 2022-12-07 00:29:43
相似問題解答
賣家推薦消費者購買另外一款商品。沒有告知消費者這一款不能退款。作為消費者在沒有賣家告知的情況下。是不是就為認為賣家的店鋪的承諾是有效的。賣家以改動商品為理由。不給消費者退款。改動商品也是賣家改動。賣家說有告知過我。我讓其拿出證據。賣家根本拿不出來。
1、“這樣能起訴商家詐騙嗎？”： （1）如果你想到法院起訴，也不是以“詐騙”為由起訴，而應以欺詐為由請求解除買賣合同，如果法院認定你提供的證據能證明商家確實有欺詐行為，可能會判決解除你們之間的買賣合同，結果就是你將電腦退回給商家、商家退回未經買家同意 商家能私自退貨退款嗎
您好親，一般是不可能的。買家買后，一般只有買家可以處理退款申請。除非遇到沒有貨的話，賣家會提前更你溝通說沒有貨物。到時候您就可以點退款申請， 賣家確認退款申請，前提是還沒有發貨。這樣就可以退款的。 原問題：《淘寶上買東西，沒經過買家同意，賣消費者退款商家不退問題
申請后如果賣家48小時不處理，系統將自動退款給您。如提交了退款申請，賣家不處理，請先不要著急，建議先跟賣家協商，若聯系不上賣家或無法跟賣家協商一致，可以根據您的訂單狀態，參照如下方式解決：1、如您的訂單狀態為“買家已付款”從您申請退款開始，商家多發給消費者貨物要求退回
根據消費者權益保護法，只有在經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的，消費者才有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。但是也有所限制。具體條款如下 第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者... 原問商家辱罵消費者，消費者可以要求賠償的金額為多少
沒有實際損失，賠不了多少相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
