老師，你好。我想問一下關于消費售后的問題。我們于2018年11月11日在商場買了一臺長虹電視。在電視的外包裝上，顯示的生產日期是2018年9月13日。現在電視出了故障（非人為），店家這個電視他們修不好，需要自己出1800元的費用換新屏。達成共識以后，我聯系店家上門取電視換屏，店家現在又回復說，已經沒有可換的庫存原裝屏了。告訴我可以自己重新花錢購買一款新電視。我想問一下，現在的這種情況下，我可以怎么保護自己的權益。這個電視購買時是7400元。
損害賠償山東 日照2025-08-04 16:10
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電視機送貨員未開箱驗貨，我自己打開了放現電視屏幕是壞的，這個賣家這沒有一定的責任
如果說你買的電視機開箱的時候沒有進行驗貨那么說，等人家走后你再把機器打開，發現了有硬傷的話，這種情況確實很難處理，基本上只能和客服進行協商解決，因為你沒有舉證的材料，他們很難認定你是收貨前就已經出現了破損，實在不行的話只能找消費者協會進行調裝修期間墻上掛的電視自己掉落，是誰的責任
這個問題，電視機的廠商是不承擔任何費用的，這個在國家保修政策里寫的很清楚，你可以找裝潢公司！但是有一個問題要注意，你用的是哪里的支架？是不是隨即購買的或贈送的機架？是不是支架壞掉了？這樣的話你就可以找它們來索賠了。 還有一個問題，是不是安裝你好，我想咨詢一下，我這邊在知名品牌購買了，一款電視那款電視說可以連接電腦實際連接不了，這讓我怎么辦。
尊敬的海信用戶，您好！ 您咨詢的這款LED32EC300JD RAM:1GB，機身存儲：2GB，2013年最新能效等級：三級，海信電視所選用屏幕等級均為A 屏。在線觀看視頻是否卡頓受多種因素影響，包括您所觀看視頻的清晰度、網絡帶寬以及家中網你好，請問下電視的問題
很準確的告訴你,行輸出變壓器壞了,因為是電源保護造成的,由于行輸出變壓器有匝間短路電流會增大,開關電源就會停止工作,由于電視機的電腦檢測不到電視機的同步信號,就會繼續給出開機信號而再次開機,周而復始就形成不停的自動開關機,決不可能,因為熱穩你好，買電視退貨退款，屏幕碎屏，商家懷疑我是同行，第三方介入后，判定商家責任
只能投訴天貓。1、貨物在運輸途中碎屏。這個是常見現象，發貨時正常，運輸途中碎屏。你在開箱簽收時候檢查發現，拒簽，如果你簽收了，估計這個沒的辦法了，簽收應該就證明了貨物的完整性沒問題；未簽收則有商家退還，碎屏的損失是商家和物流之間的索賠手續流相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
