未按約定時間發(fā)貨，并且商家說買的人多才補貨，買的人少需要加錢
損害賠償重慶2025-06-07 20:55
律師回復
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月幫助201720人如果自己確實是沒有按指定的時間發(fā)貨，那就需要好好的跟買家協商一下，說明一下原因，有些買家還是不錯的，或者答應送些小禮物，之類的！讓買家撤銷投訴！或者直接按未按約定賠付給買家就行了！不要等淘寶介入，最后才賠付買家，那樣會被扣分的！希望我的回答對你有所幫助吧！祝你開心… 原問題：《買家投訴沒有按指定的時間發(fā)貨應該怎么處理》回復于 2022-11-23 16:22:40
相似問題解答
商家未按約定時間發(fā)貨
如果是天貓店鋪，你可以申請退款，并選擇“未按約定時間發(fā)貨”的原因，會有賠付。 個人店鋪沒有。延遲發(fā)貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。另外，你可以投訴賣家，這請問網購時商家未按照約定時間發(fā)貨怎樣賠償消費者
賣家違背以下任一承諾的，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元；買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次商家未按規(guī)定時間發(fā)貨，且多次承諾發(fā)貨時間，皆不履行，商品界面承諾的發(fā)貨時間不符
展開全部我們來看看淘寶網對未按約定時間發(fā)貨（違背發(fā)貨時間承諾）投訴的處理原則是什么？ A1、賣家在收到“違背發(fā)貨時間承諾”投訴后，若在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動按照淘寶網違背發(fā)貨時間承諾的規(guī)定向買家支付相應金額違約金（5%上限30相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
