我在JD上買到假貨退貨后JD卻一直不退款同時將我們的售后訂單關閉了
損害賠償北京 北京2025-08-02 22:07
律師回復
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月幫助201720人你只說你退貨，賣家拖延退款，那你有沒有發起退款申請？如果你沒有發起退款申請，那20天后的結果是無權可維。如果你已經發起退款申請，在退款申請進入退貨流程你退貨完成后，系統進入賣家確認收貨階段，賣家可以選擇確認收貨同意退款，也可以由系統替賣家超時自動確認，在你的退款申請上方有一排紅字顯示的倒計時時間，其中會有明確時間顯示和提示。 原問題：《我在淘寶上買到假貨了，退貨后，賣家都簽收了，還遲遲不退款給我，我問，賣家說淘寶會在我申請退貨后20內》回復于 2022-12-14 20:04:02
相似問題解答
您好，請問我在淘寶上買到假貨，申請僅退款不退貨（僅退款沒有成功，后續我又取消了僅退款）違法嗎
應該沒事的如果你能證明是假貨，最好有廠家和工商雙重認證的那種證據，找淘寶投訴，能拿到更多錢，當然，如果不怕賣家騷擾你的話。如果只想減少點損失，那就是跟賣家協商吧，如果對方明知是假貨還銷售，那一般沒問題的。 原問題：《我在淘寶買到假貨，申請僅買到假貨 在淘寶買到假貨
淘寶上買到假貨 可以上法院起訴，是否會受理，看案件的金額及影響程度來決定是否受理，此類案件一般杭州法院管轄的相對受理的多一些，其他地方的法院很少，要不然就是不受理 收到的商品懷疑是假貨，正常處理解決渠道如下： ①如果是交易進行中，請網上買到假貨，商家也不給退貨我可以起訴嗎
如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，然后回到淘寶上申請退款。一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發現是假貨，先跟賣家協商退款，因為淘寶都是支持七天退款的，只要不影響二次銷售。如賣家不同意退款，我們就要盡可買到假東西不給退貨退款
如果您所售的商品是正品，您可以拒絕買家的退款申請，理由為，請提供商品假貨的憑證，您這邊也可上傳商品正品的憑證，如果您所售的商品不是正品，您也可以拒絕，拒絕理由為，本店支持七天無理由退換貨，如因您個人不喜歡，我們會給您退貨退款。 原問題：《淘淘寶退款，買到假貨了
需要先與本人聯系，然后私下解決這件事情，如果實在解決不了的話，可以選擇與第三方聯系，如果第三方出臺也無法解決這件事情的話，可以把這件事情放大的說，再采取法律手段保護自己，如果這些都不行的話，那賣家只能認認栽了，畢竟買家是弱勢群體，但是還是希相關法律熱點
熱心律師
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
