一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)是履行救死扶傷、保障人民生命健康的重要社會(huì)公共場(chǎng)所。禁止任何單位和個(gè)人以任何理由、手段擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常診療秩序，侵害就診者合法權(quán)益，危害醫(yī)務(wù)人員人身安全，損壞醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)。

二、患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，其合法權(quán)益受法律保護(hù)。任何人不得以任何借口或方式侵害患者的合法權(quán)益，違者將依法追究其法律責(zé)任。患者及家屬要遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)章制度。

三、全社會(huì)應(yīng)當(dāng)尊重醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)務(wù)人員依法履行職責(zé)受法律保護(hù)。醫(yī)務(wù)人員要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，努力改善服務(wù)態(tài)度，講究醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，提高診療技術(shù)水平，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

四、醫(yī)務(wù)人員與患者之間要建立相互理解、相互信任的良好醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)患雙方發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)向患者及家屬介紹有關(guān)患者的診療情況及醫(yī)療糾紛的處理程序，并認(rèn)真、及時(shí)、妥善處理;患者及家屬應(yīng)依法按程序解決醫(yī)療糾紛，不得尋釁滋事。

五、有下列行為之一構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

(一)倒賣醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號(hào)憑證的;

(二)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)尋釁滋事的;

(三)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)故意損壞公私財(cái)物的;

(四)利用封建迷信擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序，損害他人身體健康或者騙取財(cái)物的;

(五)偷竊醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員以及患者財(cái)物的;

(六)侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務(wù)人員的;

(七)非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由的;

(八)其他擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常診療秩序的行為。

六、醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)國(guó)家管制的麻醉藥品、精神藥品的管理，嚴(yán)禁非法使用。對(duì)違反者，依據(jù)全國(guó)人大常委會(huì)《關(guān)于禁毒的決定》和《中華人民共和國(guó)刑法》的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲懲處。

七、醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)價(jià)格政策，增加收費(fèi)透明度，禁止向患者亂收費(fèi);認(rèn)真執(zhí)行急診首診負(fù)責(zé)制，對(duì)急危重患者應(yīng)采取緊急措施進(jìn)行救治。患者就診、治療要按章交費(fèi)，不得以任何理由拒付診療費(fèi)用;醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具有效的出院通知后，住院患者不得以任何理由長(zhǎng)期占據(jù)病床拒不出院。

八、患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)死亡后，其尸體必須按規(guī)定及時(shí)處理。傳染病患者的尸體必須及時(shí)火化;其他病因死亡患者的尸體應(yīng)立即移放太平間。未經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)允許，嚴(yán)禁將尸體停放在太平間以外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)其他場(chǎng)所。死者家屬對(duì)患者死亡原因有異議時(shí)，可在患者死亡后48小時(shí)內(nèi)要求進(jìn)行尸檢。患者家屬或單位應(yīng)及時(shí)將死亡原因清楚的患者尸體移至社會(huì)法定停尸場(chǎng)所或火化。