事件回顧

　　2020年8月到2022年5月間，張某在美團訂餐，以食品安全、產品質量體驗不好等問題向美團投訴，要求商家退款。美團平臺多倍賠償712次，張某惡意索賠金額1.7萬元，商家退還金額4600元。

　　河南省項城市人民法院經審理認為，張某以非法占有為目的，采取虛構事實的方法，騙取美團平臺賠償，數額較大，其行為已構成詐騙罪。根據其犯罪事實、性質、情節等，最終，項城法院判處張某有期徒刑八個月，并處罰金5000元，違法所得予以追繳退還被害人。

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　　法律分析

　　作為外賣平臺，在保障客戶合法權益的同時，應進一步完善投訴機制，防范出現惡意差評現象，平等維護商家合法權益。如遇可疑投訴，應辨別真假，不要一味賠償縱容。作為消費者，應依法理性維權，客觀進行監督，保護自身合法權益。切忌故意“吹毛求疵”，甚至動歪心思從中牟利，否則可能涉及犯罪，受到法律懲處。那么詐騙罪如何處罰?

　　《中華人民共和國刑法》第二百六十六條

　　詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。

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