中國殘疾人聯合會辦公廳關于印發《中國殘聯系統互聯網網站建設指標體系》的通知
（2006年1月18日 殘聯廳[2006]1號）
各省、自治區、直轄市，xx兵團殘聯、黑龍江農墾總局殘聯：
為進一步完善中國殘聯系統公眾信息網建設，增加網站服務項目，豐富服務內容，增強服務功能，提高政務資源整合和信息共享能力。更好地發揮網站發布政務信息，提供便民服務，接收群眾意見的作用。在廣泛征求有關專家和各省的意見后，制定本指標體系，作為今后一段時間殘聯系統網站建設的依據，請遵照執行。
附件：
中國殘聯系統互聯網網站建設指標體系
一、前言
為規范全國各級殘聯門戶網站建設，提升中國殘聯系統互聯網網站總體建設、服務水平，中國殘聯在開展的“全國殘聯系統電子政務應用調查”基礎上，通過廣泛征詢調查中聘請的各權威部門專家和各省殘聯專家的意見，本著突出政務服務、與國際標準接軌、加強特色信息服務和特殊功能建設的原則，制定出中國殘聯系統互聯網網站建設指標體系。
二、主要內容
中國殘聯系統互聯網網站建設指標體系，主要包括網站內容、網站功能、網站建設、網站運營等4個一級指標，并逐一細化為27個二級指標。其中，網站內容指標：體現殘聯系統門戶網站信息的豐富程度；網站功能指標：體現殘聯系統門戶網站對公眾的服務能力；網站建設指標：反映殘聯系統門戶網站建設的技術水平；網站運營指標：反映殘聯系統對門戶網站的管理水平。
各項指標的權重分別為：網站內容指標為28％、網站功能指標為23％、網站建設指標為25％、網站運營指標為24％。
三、指標體系具體內容（見表）
中國殘聯系統互聯網網站建設指標體系
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│ 一級指標 │ 二級指標 │ 指標細項 │
├──────┼────────┼────────────────────────┤
│網站內容指標│本地殘疾人事業概│歷史沿革、 殘疾人和殘疾人事業發展狀況、大事記等 │
│ │ 況 │。 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 政務公開 │領導介紹 、機構及職能、政務公告、 政務信息、工作│
│ │ │動態、聯系方式等。 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 政策法規 │國家與地方政策、法規、規章、通知、條例等。 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 辦事指南 │涉及殘疾人的文化教育 、勞動就業 、 社會保障、醫 │
│ │ │療衛生、權益保障、公用事業、社會福利等社會信息指│
│ │ │南。 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 便民服務 │服務于殘疾人的機構、項目等的信息服務；針對殘疾人│
│ │ │服務的用品用具和社會、企業信息；殘疾人向社會提供│
│ │ │服務的機構。 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 業務領域 │康復、教育、就業、扶貧、組織建設、維權、宣傳與文│
│ │ │化、殘疾人體育、國際交流與合作等。 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 網站介紹 │關于我們、網站導航、幫助信息、網站地圖。 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 統計數據 │殘疾人事業各項統計數據。 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 導航鏈接 │主站點鏈接、政府機構鏈接、各級殘聯網站鏈接、相關│
│ │ │殘疾人網站鏈接等。 │
├──────┼────────┼────────────────────────┤
│網站功能指標│ 政務郵箱 │設立對公眾服務信箱。 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 信息檢索 │檢索方式、檢索內容、檢索范圍。 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 交互服務 │領導信箱、舉報投訴、網上調查、表格下載、網上申報│
│ │ │、網上咨詢。 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 多媒體服務 │開設語音、視頻等功能。 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 網站語種 │開設英文網站和繁體字功能 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 無障礙功能 │開設盲人網上信息專欄，推行網上無障礙標準。 │
├──────┼────────┼────────────────────────┤
│網站建設指標│ 中文上網 │注冊殘聯網站的中文名稱 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 域名規范 │殘聯域名標準為XXdpf.org.cn形式 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 網頁設計 │網站Logo、提供屏幕分辨率與瀏覽器建議、統一的版面│
│ │ │風格、字體大小與行距適當易讀等。 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 多媒體 │支持多媒體應用 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 數據庫 │上下級數據結構一致、數據共享。 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 信息安全 │采用信息安全技術 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 數據備份 │采用數據備份技術 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 瀏覽量統計 │首頁每日瀏覽量、首頁每日瀏覽人次。 │
├──────┼────────┼────────────────────────┤
│網站運營指標│ 信息更新情況 │時間頻率（每日、每周、每月） │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 決策分析 │信息分析系統 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 運行狀況 │有無未處理錯誤指標 │
│ ├────────┼────────────────────────┤
│ │ 歷史記錄 │開通時間、用戶數。 │
└──────┴────────┴────────────────────────┘